1. Definities
- ClientBuilt: de eenmanszaak ClientBuilt.nl, gevestigd in Nederland.
- Opdrachtgever: de partij die een overeenkomst aangaat met ClientBuilt.
- Overeenkomst: de schriftelijke of digitale afspraak over te leveren diensten.
- Diensten: alle werkzaamheden van ClientBuilt, waaronder het ontwerpen en bouwen van websites.
- Offerte: het schriftelijke aanbod van ClientBuilt.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van ClientBuilt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door een offerte te accepteren verklaart de opdrachtgever akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Offertes & prijzen
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. Prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. Meerwerk buiten de opdracht wordt altijd vooraf schriftelijk geoffreerd.
4. Uitvoering van de opdracht
ClientBuilt voert de opdracht naar beste inzicht uit. Het betreft een inspanningsverplichting. Levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding tenzij de vertraging uitsluitend aan ClientBuilt te wijten is.
5. Medewerking opdrachtgever
De opdrachtgever levert tijdig alle benodigde informatie aan, waaronder teksten, afbeeldingen en inloggegevens. Bij te late aanlevering heeft ClientBuilt het recht de planning aan te passen en meerkosten in rekening te brengen.
De opdrachtgever staat in voor de juistheid van aangeleverde content en vrijwaart ClientBuilt voor aanspraken van derden.
6. Betaling
Standaard betaalstructuur, tenzij anders overeengekomen:
- 50% aanbetaling bij akkoord op de offerte, vóór aanvang.
- 50% eindbetaling bij oplevering, vóór live gang.
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is ClientBuilt gerechtigd werkzaamheden op te schorten. Na aanmaning is wettelijke rente en zijn incassokosten verschuldigd.
7. Eigendom & auteursrecht
Na volledige betaling draagt ClientBuilt het eigendom van de website over. ClientBuilt behoudt het recht de website als referentie te gebruiken, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
De opdrachtgever staat er voor in dat aangeleverde content vrij is van rechten van derden.
8. Oplevering & garantie
Na oplevering heeft de opdrachtgever 7 werkdagen om afwijkingen schriftelijk te melden. Daarna geldt de website als geaccepteerd.
ClientBuilt biedt 30 dagen garantie op technische fouten in de geleverde code. De garantie geldt niet bij wijzigingen door derden, incompatibele plugins of problemen bij de hostingprovider.
9. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van ClientBuilt is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van € 2.500. ClientBuilt is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, downtime bij externe diensten of beveiligingsincidenten na oplevering.
10. Ontbinding & annulering
- Vóór aanvang: 25% van de totale opdrachtwaarde.
- Na aanvang, vóór oplevering: aanbetaling (50%) blijft verschuldigd plus kosten voor verrichte werkzaamheden.
- Na oplevering: het volledige factuurbedrag is verschuldigd.
11. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen. Deze verplichting geldt niet voor informatie die al openbaar is.
12. Toepasselijk recht & geschillen
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie minnelijk opgelost. Indien dit niet lukt, worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van ClientBuilt.